Regulamin

Serwis swojem.com i aplikację SwojeM prowadzi SwojeM („my”). Kontakt: zespol@swojem.com.

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu. Korzystając z konta, akceptujesz go.

Bez konta: kalkulatory i treści na stronie.

Z kontem: plan zakupu mieszkania i narzędzia „Mój dom”: ranking i ocena mieszkań, kosztorys, harmonogram wpłat, dokumenty, checklisty umowy, odbioru i przeprowadzki, przypomnienia o terminach.

Na Twoje zgłoszenie: kontakt w sprawie konkretnej usługi, np. analizy ceny, wsparcia w negocjacjach, kredytu, odbioru lub wykończenia, wykonywanej przez nas albo przez partnera.

Konto, narzędzia, kalkulatory, analiza ceny, wsparcie w negocjacjach i doradztwo są dla Ciebie bezpłatne.

Płacisz tylko za usługi, które sam zamówisz (np. wykończenie, meble na wymiar), na podstawie osobnej umowy i kosztorysu przedstawionego przed zamówieniem.

Zarabiamy na wykończeniu i meblach oraz na prowizjach od partnerów (np. banku, dewelopera, firmy przeprowadzkowej). Przy każdej usłudze z prowizją powiemy Ci, od kogo i ile dostajemy.

Konto zakładasz, podając e-mail; logujesz się jednorazowym kodem wysyłanym na ten adres. Konto jest dla osoby pełnoletniej i tylko do jej własnego użytku.

Do planu możesz zaprosić drugą osobę, np. partnera lub partnerkę, która kupuje z Tobą. Zapraszasz ją tylko za jej wiedzą. Po dołączeniu oboje widzicie i możecie zmieniać cały plan: mieszkania, koszty, terminy, zadania, zdjęcia i dokumenty. Każde z Was ma własne konto, zgody i telefon, a telefonu ani treści zgłoszeń drugiej osoby nie widzicie.

Wspólny plan można zakończyć: osoba, która go założyła, może usunąć drugą osobę, a druga osoba może wyjść. Osoba opuszczająca plan traci do niego dostęp i dostaje własną kopię danych z tej chwili, bez zdjęć i plików.

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z serwisu i usunąć konto w zakładce Konto. Usunięcie konta kasuje Twoje dane, z wyjątkiem tych, które musimy przechowywać na podstawie prawa. Wspólny plan zostaje wtedy u drugiej osoby.

Kalkulatory, rankingi, kosztorysy i szacunki oszczędności to przybliżenia oparte na założeniach opisanych w zakładce „Skąd te liczby”, a nie gwarancja wyniku.

Checklisty umowy i odbioru pomagają się przygotować, ale nie są poradą prawną ani techniczną. Przy podpisywaniu umowy warto skonsultować ją z prawnikiem.

Decyzje o zakupie, kredycie i zleceniach podejmujesz samodzielnie.

Notatki, zdjęcia i dokumenty, które dodajesz, należą do Ciebie. Przechowujemy je tylko po to, żeby pokazać je Tobie.

Nie dodawaj treści niezgodnych z prawem ani cudzych danych bez zgody tych osób.

Wystarczy aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci przeglądarki oraz aktywny adres e-mail.

Jeśli coś nie działa albo masz zastrzeżenia, napisz na zespol@swojem.com, opisując problem. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Jako konsument możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Dbamy o to, żeby serwis działał bez przerw i żeby informacje były aktualne, ale mogą zdarzyć się przerwy techniczne.

Za usługi partnerów odpowiada partner, z którym zawierasz umowę. Nie ograniczamy Twoich praw jako konsumenta wynikających z przepisów.

O zmianach regulaminu poinformujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz usunąć konto.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i o prawach konsumenta.